Condizioni generali di vendita

TEK DOGWEAR S.R.L. — Condizioni generali di vendita del portale rivenditori Neverhome Dogwear (tekdogwear.com). Versione 2.1 del 15 settembre 2026.

1. Ambito di applicazione e parti

1.1 Le presenti Condizioni disciplinano tutte le vendite concluse tramite il portale tekdogwear.com (il "Portale") tra TEK DOGWEAR S.R.L., con sede legale in Via Caravaggio 2/B, 20832 Desio (MB), Italia, capitale sociale euro 10.000,00 (euro 2.500,00 versati), Registro delle Imprese di Monza e Brianza REA MB-2808029, partita IVA e codice fiscale 14805410967, PEC tek-srl@pec.it (il "Venditore"), e i rivenditori professionali titolari di partita IVA ammessi al Portale (il "Rivenditore").

1.2 Il Portale è riservato alle imprese che acquistano per la rivendita nell'esercizio della propria attività. Non trova applicazione la disciplina a tutela dei consumatori, ivi compreso il diritto di recesso.

1.3 L'accesso al Portale è subordinato all'approvazione del Venditore. A un account corrisponde un unico soggetto giuridico e un'unica partita IVA. Il Rivenditore è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni ordine trasmesso con le medesime.

1.4 Il Rivenditore accetta le presenti Condizioni una sola volta, al momento dell'apertura del proprio account, tramite il link personale inviato dal Venditore. Il Venditore registra nome e email del soggetto accettante, la data e l'ora, l'indirizzo IP, la versione delle Condizioni e le clausole specificamente approvate, e invia conferma a mezzo PEC. Tale accettazione disciplina ogni ordine successivo, compresi gli ordini inseriti dal Venditore per conto del Rivenditore, salvo l'accettazione di una nuova versione delle Condizioni.

2. Prezzi

2.1 I prezzi esposti sul Portale si intendono IVA esclusa, in euro, per pezzo, secondo il listino che il Venditore assegna alla categoria del Rivenditore. L'IVA è indicata separatamente nel carrello e in tutti i documenti.

2.2 Il "prezzo al pubblico" indicato accanto a ciascun articolo è il prezzo al pubblico consigliato, IVA inclusa, e non è vincolante. Il Rivenditore determina liberamente e autonomamente i propri prezzi di rivendita.

2.3 Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi applicabili a un ordine sono quelli indicati nella conferma d'ordine o nella proposta d'ordine sottoscritta dal Rivenditore.

3. Ordine minimo, cartoni e canali di ordinazione

3.1 Nel canale In Stock gli articoli sono venduti per cartoni completi, con la scalarità taglie indicata in ciascuna scheda prodotto, con un minimo di un cartone per articolo. Il Venditore può, a propria discrezione, accettare quantitativi diversi richiesti per iscritto.

3.2 Il valore minimo di ciascun ordine è di euro 500,00 IVA esclusa, calcolato sulla sola merce, esclusa la spedizione.

3.3 Nel canale Pre-order il Rivenditore prenota merce in produzione, nei quantitativi indicati, con consegna alla data comunicata alla chiusura della campagna. La disponibilità in Pre-order non è garantita sino alla conclusione dell'ordine.

4. Conclusione del contratto

4.1 L'ordine trasmesso dal Rivenditore tramite il Portale costituisce proposta d'acquisto e non vincola il Venditore.

4.2 Il Venditore esamina l'ordine e può modificare i quantitativi, applicare sconti per riga o per ordine, stabilire le condizioni di pagamento e la scadenza del bonifico nonché, ove concordato, la quota di merce consegnata in conto vendita ai sensi dell'art. 8. Il Venditore trasmette quindi al Rivenditore le condizioni dell'ordine nella loro interezza.

4.3 Il contratto si conclude:

• (a) per gli ordini In Stock privi di merce in conto vendita, diversi dal primo ordine del Rivenditore: con l'invio da parte del Venditore della conferma d'ordine scritta;
• (b) per il primo ordine del Rivenditore, per ogni Pre-order e per ogni ordine comprendente merce in conto vendita: con la sottoscrizione elettronica della proposta d'ordine da parte del Rivenditore tramite il link personale ricevuto via email. La proposta ha validità di 14 giorni; decorso tale termine decade e la merce è liberata.

4.4 Gli ordini conclusi non possono essere modificati dal Rivenditore. Ogni modifica richiede l'accettazione scritta del Venditore.

4.5 Per ciascuna firma elettronica il Venditore registra nome, ruolo ed email del firmatario, la data e l'ora, l'indirizzo IP, il browser, la versione delle Condizioni e le clausole approvate.

5. Pagamento

5.1 Il pagamento avviene esclusivamente mediante bonifico bancario sul conto indicato nella conferma d'ordine, con indicazione del numero d'ordine. Carte di pagamento, PayPal e altri strumenti di pagamento non sono accettati per gli ordini dei rivenditori, ancorché proposti dalla piattaforma.

5.2 Le condizioni di pagamento e la scadenza del bonifico sono stabilite per ciascun ordine e indicate nella conferma d'ordine o nella proposta d'ordine sottoscritta. Ove le condizioni prevedano il pagamento anticipato, la merce è spedita una volta accreditato il bonifico.

5.3 Il Rivenditore carica la contabile del bonifico tramite il link contenuto nella conferma d'ordine.

5.4 Il Rivenditore non può operare compensazioni né trattenere unilateralmente alcun importo.

5.5 La merce consegnata in conto vendita è pagata secondo quanto previsto all'art. 8.

6. Ritardato pagamento

6.1 In caso di mancato pagamento alla scadenza, decorrono automaticamente, senza necessità di costituzione in mora, gli interessi moratori di cui al D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231, nella misura del tasso di riferimento BCE maggiorato di otto punti percentuali, oltre all'importo forfettario di euro 40,00 a titolo di risarcimento dei costi di recupero ai sensi dell'art. 6 del medesimo Decreto. Il ritardato pagamento non dà luogo ad alcuna penale.

6.2 In caso di ritardato pagamento il Venditore può sospendere le consegne in corso e dichiarare la decadenza del Rivenditore dal beneficio del termine sugli ordini successivi, esigendo il pagamento anticipato.

7. Penale — solo Pre-order

7.1 Qualora il Rivenditore annulli un Pre-order concluso, ovvero non ritiri la merce in Pre-order entro la data di consegna comunicata alla chiusura della campagna, il Rivenditore è tenuto al pagamento di una penale pari al 30% del valore netto della merce interessata, quale determinazione convenzionale del danno derivante dalla merce prodotta o impegnata su ordinazione, salvo il risarcimento del maggior danno.

7.2 Nessuna penale si applica agli ordini In Stock. Un ordine In Stock concluso può essere annullato soltanto con il consenso scritto del Venditore.

8. Conto vendita

8.1 Per i Rivenditori autorizzati dal Venditore, l'ordine può prevedere che parte della merce, indicata riga per riga, sia consegnata in conto vendita, secondo il Contratto quadro di conto vendita, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

8.2 La quota di merce in conto vendita e la periodicità di rendicontazione delle vendite sono stabilite per ciascun ordine: mensile (entro il 5 del mese successivo), trimestrale (31 dicembre e 31 marzo) ovvero stagionale (unica rendicontazione al 31 marzo).

8.3 La merce rendicontata come venduta è fatturata e pagata alle condizioni indicate nell'ordine.

8.4 La merce in conto vendita invenduta deve essere restituita entro il 31 marzo. La merce non restituita entro tale data si intende venduta ed è fatturata.

9. Riserva di proprietà

9.1 Ai sensi dell'art. 1523 c.c., la proprietà della merce si trasferisce al Rivenditore solo con l'integrale pagamento del prezzo. Sino a tale momento il Rivenditore custodisce la merce con la diligenza dovuta e ne sopporta i rischi dalla consegna. La merce in conto vendita resta di proprietà del Venditore sino alla vendita, ai sensi dell'art. 8.

10. Fatturazione

10.1 Le vendite sono fatturate con fattura differita mensile: per ciascun Rivenditore è emessa, entro il 15 del mese successivo, un'unica fattura elettronica relativa alle consegne del mese, con richiamo dei relativi documenti di trasporto.

10.2 Le fatture sono trasmesse tramite il Sistema di Interscambio (SdI) al codice destinatario o alla PEC comunicati dal Rivenditore, il quale è responsabile della loro esattezza.

11. Consegna, vizi e resi

11.1 La spedizione a mezzo corriere in Italia costa euro 19,99 oltre IVA per ordine ed è gratuita per ordini di merce di importo pari o superiore a euro 1.500,00 IVA esclusa. Ove concordato, il Venditore può effettuare la consegna diretta senza addebito. La consegna è stimata in 10 giorni lavorativi dalla conclusione dell'ordine; i termini di consegna sono indicativi e non essenziali.

11.2 La merce viaggia a rischio del Rivenditore dalla consegna al vettore. Il Rivenditore è tenuto a verificare l'integrità e il numero dei colli alla consegna e a segnalare ogni anomalia sul documento del vettore.

11.3 Ai sensi dell'art. 1495 c.c., i vizi devono essere denunciati per iscritto entro otto giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna. I vizi apparenti devono essere denunciati entro otto giorni dal ricevimento, all'indirizzo claims@tekdogwear.com.

11.4 I resi sono accettati soltanto per merce difettosa o per errori di spedizione, previa autorizzazione scritta del Venditore; non è previsto il reso in autonomia. La merce resa deve essere integra, nell'imballo originale, con etichette e cartellini. I rimborsi sono effettuati esclusivamente mediante nota di credito. Non sono accettati resi di merce invenduta o per ripensamento, salvo la merce in conto vendita ai sensi dell'art. 8.

12. Limitazione di responsabilità

12.1 Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore è limitata al valore della merce interessata. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di avviamento o di opportunità commerciali.

12.2 Il Venditore non risponde dei ritardi o degli inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, ivi compresi scioperi, interruzioni dei trasporti, ritardi dei fornitori e provvedimenti della pubblica autorità.

13. Espositore in comodato

13.1 Gli espositori (espositore da terra e manichini) non sono in vendita. A fronte di un ordine di merce di importo pari o superiore a euro 2.500,00 IVA esclusa, il Venditore mette a disposizione del Rivenditore un espositore a titolo gratuito (comodato d'uso gratuito, artt. 1803 e ss. c.c.), una sola volta per ciascun Rivenditore e nei limiti della disponibilità. Il documento di trasporto indica che l'espositore è consegnato in comodato e il relativo valore di riferimento.

13.2 L'espositore resta di proprietà del Venditore. Il Rivenditore lo utilizza esclusivamente per esporre i prodotti Neverhome Dogwear presso il proprio punto vendita, lo custodisce con la diligenza dovuta, non può venderlo, darlo in prestito, cederlo o costituirlo in pegno, e ne sopporta il rischio di perdita o danneggiamento eccedente il normale deterioramento d'uso.

13.3 Il Venditore può richiedere la restituzione dell'espositore in qualsiasi momento e, in ogni caso, alla cessazione del rapporto o quando i prodotti Neverhome Dogwear non siano più esposti. Il Rivenditore lo restituisce completo, entro 15 giorni dalla richiesta, a proprie spese. In caso di mancata restituzione o di restituzione danneggiata, il Rivenditore corrisponde il valore di riferimento indicato nel documento di trasporto.

14. Proprietà intellettuale e rivendita

14.1 I marchi, i disegni, le immagini e i testi del Venditore restano di sua esclusiva proprietà. Il Rivenditore può utilizzare le immagini e i materiali forniti dal Venditore soltanto per promuovere i prodotti presso il proprio punto vendita e sui propri canali, senza apportarvi modifiche.

14.2 Il Rivenditore non può rivendere i prodotti a operatori non autorizzati alla rivendita all'ingrosso.

15. Riservatezza

15.1 I prezzi, gli sconti e le condizioni riservate al Rivenditore sono riservati e non possono essere comunicati a terzi.

16. Legge applicabile e foro competente

16.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.

16.2 Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Monza, con esclusione di ogni altro foro.

17. Disposizioni finali

17.1 Le presenti Condizioni prevalgono su eventuali condizioni generali d'acquisto del Rivenditore. Ogni deroga è valida solo se concordata per iscritto.

17.2 Il Venditore può aggiornare le presenti Condizioni. La nuova versione si applica agli ordini conclusi successivamente alla sua accettazione da parte del Rivenditore; la versione applicabile a ciascun ordine è registrata nell'ordine stesso.

17.3 L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle altre.

17.4 Contatti: ordini sales@tekdogwear.com · fatture e pagamenti administration@tekdogwear.com · resi e reclami claims@tekdogwear.com.

Approvazione specifica ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Con separata e specifica accettazione, il Rivenditore approva specificamente le seguenti clausole: 4.3(b) (decadenza delle proposte non sottoscritte), 4.4 (immodificabilità degli ordini conclusi), 5.4 (divieto di compensazione), 6.2 (sospensione delle consegne e decadenza dal beneficio del termine), 7 (penale del 30% sui Pre-order), 8.4 (merce in conto vendita non restituita che si intende venduta), 9 (riserva di proprietà), 11.1 (termini di consegna non essenziali), 11.3 (termini per la denuncia dei vizi), 11.4 (limitazione dei resi), 12 (limitazione di responsabilità), 13 (espositore in comodato: rischio, restituzione e pagamento del valore), 16.2 (competenza esclusiva del Foro di Monza).