Privacy Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") per gli utenti del portale rivenditori tekdogwear.com e del relativo applicativo ordini. Versione 1.1 del 15 settembre 2026.

1. Titolare del trattamento

TEK DOGWEAR S.R.L., Via Caravaggio 2/B, 20832 Desio (MB), Italia, partita IVA IT14805410967, email administration@tekdogwear.com, PEC tek-srl@pec.it (il "Titolare").

2. Dati trattati

Il Portale è riservato alle imprese. I dati aziendali (denominazione, partita IVA, indirizzi, codice destinatario) non costituiscono dati personali. La presente informativa riguarda i dati delle persone fisiche che agiscono per conto dell'impresa: nome e cognome, email, numero di telefono, ruolo e credenziali di accesso; dati di navigazione (indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di accesso); dati relativi agli ordini trasmessi; nonché i dati registrati al momento dell'accettazione delle condizioni o della firma elettronica degli ordini (nome e cognome, ruolo, email, data e ora, indirizzo IP e browser). Le contabili dei bonifici bancari caricate dal Rivenditore possono contenere dati personali. Per le ditte individuali, anche i dati identificativi e fiscali costituiscono dati personali.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestione delle richieste di accesso e degli account: verifica dei requisiti, creazione e gestione dell'accesso. Base giuridica: misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestione degli ordini: esame, proposte d'ordine e firma elettronica, conferma, pagamento, spedizione, fatturazione, rendicontazione del conto vendita, assistenza, resi e reclami. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
  • Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili, di fatturazione elettronica e di conservazione. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
  • Prova dell'accettazione e della firma e tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
  • Sicurezza del Portale: prevenzione di accessi non autorizzati e di frodi, log tecnici. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
  • Comunicazioni commerciali relative a nuove collezioni, campagne e condizioni riservate, a mezzo email. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento tramite il link presente in ciascun messaggio o scrivendo al Titolare. Il consenso non è mai preselezionato.

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento

I dati richiesti per la registrazione e per gli ordini sono necessari per accedere al Portale e per l'esecuzione del contratto; in loro mancanza non è possibile aprire l'account né dare corso agli ordini. Il conferimento dei dati per le comunicazioni commerciali è facoltativo.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori esterni nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:

  • Shopify International Ltd. (Irlanda) — piattaforma del Portale, hosting e gestione degli ordini;
  • Netlify, Inc. (Stati Uniti) — hosting dell'applicativo ordini utilizzato per l'approvazione degli account, l'esame degli ordini, la firma elettronica e le contabili di pagamento;
  • Supabase, Inc. — database dell'applicativo ordini, ospitato nell'Unione europea (Francoforte, Germania);
  • Google Ireland Ltd. — posta elettronica aziendale;
  • Aruba S.p.A. — posta elettronica certificata (PEC);
  • TeamSystem S.p.A. — Fatture in Cloud — fatturazione elettronica, contabilità e magazzino;
  • GetSync — trasferimento degli ordini dal Portale al gestionale;
  • ShippyPro S.r.l. e i vettori incaricati (DHL Express) — spedizione e tracciatura;
  • banche, consulenti fiscali e legali, per obblighi di legge.

I dati possono essere comunicati alle autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non sono oggetto di diffusione.

6. Trasferimenti extra UE

Qualora un fornitore tratti i dati al di fuori dello Spazio economico europeo (in particolare Netlify, Inc. negli Stati Uniti), il trasferimento si fonda su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ivi compreso l'EU-U.S. Data Privacy Framework ove il fornitore sia certificato, oppure sulle Clausole contrattuali standard ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR.

7. Conservazione

  • dati dell'account: per la durata del rapporto e per 24 mesi dalla sua cessazione;
  • dati degli ordini, registrazioni della firma e dell'accettazione, contabili di pagamento e documenti fiscali: 10 anni dalla chiusura dell'esercizio, ai sensi dell'art. 2220 c.c. e della normativa fiscale;
  • log tecnici e di sicurezza: 12 mesi;
  • dati per le comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione;
  • richieste di accesso non approvate: 6 mesi.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, scrivendo a administration@tekdogwear.com. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il Portale utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso, cookie analitici. Il dettaglio completo è riportato nella Cookie Policy.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata sul Portale con la relativa data di revisione.