Privacybeleid

Informatie op grond van de artikelen 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679 ("AVG") voor gebruikers van het dealerportaal tekdogwear.com en van de bijbehorende besteltoepassing. Versie 1.1 van 15 september 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

TEK DOGWEAR S.R.L., Via Caravaggio 2/B, 20832 Desio (MB), Italië, btw-nummer IT14805410967, e-mail administration@tekdogwear.com, gecertificeerde e-mail tek-srl@pec.it (de "Verwerkingsverantwoordelijke").

2. Gegevens die wij verwerken

Het Portaal is uitsluitend bestemd voor ondernemingen. Bedrijfsgegevens (naam, btw-nummer, adressen, ontvangerscode) zijn geen persoonsgegevens. Deze verklaring heeft betrekking op de gegevens van de personen die namens de onderneming handelen: naam, e-mail, telefoonnummer, functie en inloggegevens; browsegegevens (IP-adres, apparaatidentificatoren, toegangslogs); gegevens over geplaatste bestellingen; en de gegevens die worden vastgelegd bij de aanvaarding van de voorwaarden of de elektronische ondertekening van bestellingen (naam, functie, e-mail, datum en tijd, IP-adres en browser). Door de Dealer geüploade bewijzen van bankoverschrijving kunnen persoonsgegevens bevatten. Voor eenmanszaken zijn ook de identificatie- en fiscale gegevens persoonsgegevens.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Behandeling van toegangsverzoeken en accounts: controle van de vereisten, aanmaken en beheren van de toegang. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
• Verwerking van bestellingen: beoordeling, voorstellen en elektronische ondertekening, bevestiging, betaling, verzending, facturering, consignatierapportage, ondersteuning, retouren en klachten. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b).
• Wettelijke verplichtingen: fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, elektronische facturering en bewaarplicht. Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c).
• Bewijs van aanvaarding en ondertekening, en bescherming van de rechten van de Verwerkingsverantwoordelijke in en buiten rechte. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
• Beveiliging van het Portaal: voorkomen van ongeoorloofde toegang en fraude, technische logs. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f).
• Commerciële communicatie over nieuwe collecties, campagnes en voorbehouden voorwaarden, per e-mail. Rechtsgrond: toestemming (art. 6.1.a), die op elk moment kan worden ingetrokken via de link in elk bericht of door te schrijven aan de Verwerkingsverantwoordelijke. Toestemming is nooit vooraf aangevinkt.

4. Of het verstrekken van gegevens verplicht is

De gegevens die voor registratie en bestellingen worden gevraagd, zijn noodzakelijk om toegang te krijgen tot het Portaal en de overeenkomst uit te voeren; zonder deze gegevens kan het account niet worden geopend en kunnen bestellingen niet worden verwerkt. Het verstrekken van gegevens voor commerciële communicatie is facultatief.

5. Ontvangers en verwerkers

De gegevens worden verwerkt door daartoe gemachtigd personeel van de Verwerkingsverantwoordelijke en door externe dienstverleners die als verwerker zijn aangesteld op grond van artikel 28 AVG, waaronder:

• Shopify International Ltd. (Ierland) — platform van het Portaal, hosting en orderbeheer;
• Netlify, Inc. (Verenigde Staten) — hosting van de besteltoepassing die wordt gebruikt voor accountgoedkeuring, orderbeoordeling, elektronische ondertekening en betalingsbewijzen;
• Supabase, Inc. — database van de besteltoepassing, gehost in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland);
• Google Ireland Ltd. — zakelijke e-mail;
• Aruba S.p.A. — gecertificeerde e-mail (PEC);
• TeamSystem S.p.A. — Fatture in Cloud — elektronische facturering, boekhouding en magazijn;
• GetSync — overdracht van bestellingen van het Portaal naar het boekhoudsysteem;
• ShippyPro S.r.l. en de aangestelde vervoerders (DHL Express) — verzending en tracking;
• banken, fiscale en juridische adviseurs, voor wettelijke verplichtingen.

De gegevens kunnen aan overheidsinstanties worden verstrekt indien de wet dit vereist. De gegevens worden niet openbaar gemaakt.

6. Doorgifte buiten de EU

Wanneer een dienstverlener gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (in het bijzonder Netlify, Inc. in de Verenigde Staten), berust de doorgifte op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-U.S. Data Privacy Framework indien de dienstverlener daarvoor gecertificeerd is, dan wel op de modelcontractbepalingen op grond van de artikelen 45 en 46 AVG.

7. Bewaartermijnen

• accountgegevens: voor de duur van de relatie en 24 maanden na beëindiging daarvan;
• ordergegevens, ondertekenings- en aanvaardingsregistraties, betalingsbewijzen en fiscale documenten: 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar, op grond van artikel 2220 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek en de fiscale voorschriften;
• technische en beveiligingslogs: 12 maanden;
• gegevens voor commerciële communicatie: tot de toestemming wordt ingetrokken en in elk geval niet langer dan 24 maanden na de laatste interactie;
• niet goedgekeurde toegangsverzoeken: 6 maanden.

8. Uw rechten

Betrokkenen kunnen op elk moment de rechten uitoefenen die zijn neergelegd in de artikelen 15-22 AVG: inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van de toestemming, door te schrijven aan administration@tekdogwear.com. Zij kunnen tevens een klacht indienen bij de Italiaanse Autoriteit Persoonsgegevens (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

Het Portaal maakt gebruik van technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan en, met toestemming, van analytische cookies. Volledige informatie vindt u in het Cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden bijgewerkt; de geldende versie wordt steeds op het Portaal gepubliceerd met de datum van herziening.