Privatlivspolitik

Oplysninger i henhold til artikel 13 og 14 i forordning (EU) 2016/679 ("GDPR") til brugere af forhandlerportalen tekdogwear.com og den tilhørende ordreapplikation. Version 1.1 af 15. september 2026.

1. Dataansvarlig

TEK DOGWEAR S.R.L., Via Caravaggio 2/B, 20832 Desio (MB), Italien, momsnummer IT14805410967, e-mail administration@tekdogwear.com, certificeret e-mail tek-srl@pec.it ("den Dataansvarlige").

2. Oplysninger, vi behandler

Portalen er forbeholdt virksomheder. Virksomhedsoplysninger (navn, momsnummer, adresser, modtagerkode) er ikke personoplysninger. Denne meddelelse omfatter oplysninger om de personer, der handler på virksomhedens vegne: navn, e-mail, telefonnummer, rolle og login-oplysninger; browsingdata (IP-adresse, enhedsidentifikatorer, adgangslogfiler); oplysninger om afgivne ordrer; samt de oplysninger, der registreres, når betingelser accepteres, eller ordrer underskrives elektronisk (navn, rolle, e-mail, dato og klokkeslæt, IP-adresse og browser). Kvitteringer for bankoverførsler, som Forhandleren uploader, kan indeholde personoplysninger. For enkeltmandsvirksomheder er identifikations- og skatteoplysninger ligeledes personoplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

• Behandling af adgangsanmodninger og konti: kontrol af krav, oprettelse og administration af adgang. Retsgrundlag: foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt og opfyldelse af kontrakten (art. 6.1.b i GDPR).
• Behandling af ordrer: gennemgang, forslag og elektronisk underskrift, bekræftelse, betaling, forsendelse, fakturering, kommissionsrapportering, support, returneringer og reklamationer. Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten (art. 6.1.b).
• Retlige forpligtelser: skat, bogføring, elektronisk fakturering og opbevaring af regnskabsmateriale. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6.1.c).
• Dokumentation for accept og underskrift samt beskyttelse af den Dataansvarliges rettigheder i og uden for retten. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6.1.f).
• Portalens sikkerhed: forebyggelse af uautoriseret adgang og svig, tekniske logfiler. Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6.1.f).
• Kommerciel kommunikation om nye kollektioner, kampagner og forbeholdte betingelser via e-mail. Retsgrundlag: samtykke (art. 6.1.a), som til enhver tid kan trækkes tilbage via linket i hver meddelelse eller ved at skrive til den Dataansvarlige. Samtykke er aldrig forhåndsafkrydset.

4. Om afgivelse af oplysninger er obligatorisk

De oplysninger, der anmodes om ved registrering og ved ordrer, er nødvendige for at få adgang til Portalen og opfylde kontrakten; uden dem kan kontoen ikke oprettes, og ordrer kan ikke behandles. Afgivelse af oplysninger til kommerciel kommunikation er frivillig.

5. Modtagere og databehandlere

Oplysningerne behandles af den Dataansvarliges autoriserede medarbejdere og af eksterne leverandører, der er udpeget som databehandlere i henhold til artikel 28 i GDPR, herunder:

• Shopify International Ltd. (Irland) — Portalens platform, hosting og ordrestyring;
• Netlify, Inc. (USA) — hosting af den ordreapplikation, der anvendes til godkendelse af konti, gennemgang af ordrer, elektronisk underskrift og betalingskvitteringer;
• Supabase, Inc. — ordreapplikationens database, hostet i Den Europæiske Union (Frankfurt, Tyskland);
• Google Ireland Ltd. — virksomhedens e-mail;
• Aruba S.p.A. — certificeret e-mail (PEC);
• TeamSystem S.p.A. — Fatture in Cloud — elektronisk fakturering, bogføring og lager;
• GetSync — overførsel af ordrer fra Portalen til regnskabssystemet;
• ShippyPro S.r.l. og de udpegede fragtførere (DHL Express) — forsendelse og sporing;
• banker samt skatte- og juridiske rådgivere i forbindelse med retlige forpligtelser.

Oplysningerne kan videregives til offentlige myndigheder, hvor loven kræver det. Oplysningerne offentliggøres ikke.

6. Overførsler uden for EU

Hvor en leverandør behandler oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (navnlig Netlify, Inc. i USA), er overførslen baseret på en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework, hvor leverandøren er certificeret, eller på standardkontraktbestemmelserne i henhold til artikel 45 og 46 i GDPR.

7. Opbevaring

• kontooplysninger: så længe forretningsforbindelsen varer, og 24 måneder efter dens ophør;
• ordreoplysninger, registreringer af underskrift og accept, betalingskvitteringer og skattedokumenter: 10 år fra regnskabsårets udgang, i henhold til artikel 2220 i den italienske civillovbog (Codice Civile) og skattereglerne;
• tekniske logfiler og sikkerhedslogfiler: 12 måneder;
• oplysninger til kommerciel kommunikation: indtil samtykket trækkes tilbage, og under alle omstændigheder ikke længere end 24 måneder efter den seneste interaktion;
• adgangsanmodninger, der ikke er godkendt: 6 måneder.

8. Deres rettigheder

Registrerede kan til enhver tid udøve rettighederne i henhold til artikel 15-22 i GDPR: indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og tilbagetrækning af samtykke, ved at skrive til administration@tekdogwear.com. De kan ligeledes indgive en klage til det italienske datatilsyn (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

9. Cookies

Portalen anvender tekniske cookies, der er nødvendige for, at den kan fungere, og — med samtykke — analysecookies. De fulde oplysninger findes i Cookiepolitikken.

10. Opdateringer

Denne meddelelse kan blive opdateret; den gældende version offentliggøres altid på Portalen med sin revisionsdato.